Hotel, la chat eHotelPal

Piattaforma Chat sviluppata ad hoc per il settore alberghiero

L’esigenza: importanti strutture alberghiere si sono rivolte a Cloud Care per offrire ai propri utenti un canale assistito di Web Care e Web Booking, al fine di migliorare le vendite online dirette.

La soluzione: Cloud Care ha sviluppato una piattaforma di Chat multi canale pensata appositamente per il settore alberghiero, che si integra alla perfezione con i Booking Engine più diffusi o proprietari. Un sistema arricchito dall’Intelligenza Artificiale, grazie alla quale si può incrementare il volume di contatti in entrata. Il servizio di Chat è gestito da un team dedicato di operatori specializzati nel settore alberghiero.