L’esigenza: Eolo, operatore che si contraddistingue da sempre per l’approccio innovativo, nel proprio modello di business punta sulle vendite online. Per questo aveva bisogno di aumentare le conversioni dai visitatori del sito web.
La soluzione: a partire dal 2011, Cloud Care fornisce una piattaforma di Web Sales su dispositivi fissi e mobili (vedi online). Ad oggi è tra le più performanti soluzioni di vendita online via chat, con circa il 30% delle vendite totali mensili. Il sistema è integrato con un sistema di web care per gestione ticket.
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